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이전 개인정보 처리방침
YouViCo 개인정보 처리방침
적용 일자: 2025. 7. 21.
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목차
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개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
- 회사가 처리하고 있는 개인정보의 항목과 목적 및 보유기간은 아래와 같습니다.
| 구분(업무명) |
처리 목적 |
수집 항목 |
보유 및 이용기간 |
처리 근거 |
| 회원가입 및 관리 |
- 본인 식별·인증 |
|
|
|
- 회원자격 유지·관리
(인증 토큰 발급 포함)
- 서비스 부정가입 및 이용 방지 | 필수: 닉네임, 이메일주소, 아이디, 비밀번호, IP, User Agent | 회원 탈퇴일로부터 3개월 | - 정보주체의 동의 |
| 고객 상담 및 문의 | - 제품 및 서비스 상담
- 고객 문의 접수 및 처리
- 고객 불만 사항 처리
- 문의 접수 및 처리 이력관리 | 필수: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 문의 내용, 상담 내역, 서비스 이용 내역, 아이디 | 법정 의무 보유기간 만료 시까지 | 전자상거래법 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년) |
| 요금 결제 및 환불 | - 구매 및 요금결제·정산
- 결제내역 취소 및 환불처리 | 필수: 신용카드정보(카드사명, 카드 번호, 유효기간, CVC), 이메일주소 | 법정 의무 보유기간 만료 시까지 | - 전자상거래법 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년) |
| 웹사이트 방문 기록 | - 로그인 기록 | 필수: 로그인 시간, IP, User Agent, 요청 Url | 법정 의무 보유기간 만료 시까지 | 통신비밀보호법 : 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료(3개월) |
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- 전자상거래법 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
- 전자상거래법 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
- 전자상거래법 : 표시·광고에 관한 기록(6개월)
- 정보통신망법 : 본인확인에 관한 기록(6개월)
개인정보의 제3자 제공
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| 위탁받는 자(수탁자) |
위탁 업무 |
재위탁 |
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- AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공 |
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- 데이터 보관 | - |
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- 요금 정산
- 계좌 유효성 체크
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